Janet Ruiz
SABIDURIA EMPRESARIAL
¿Qué es una Estrategia de Valor?
Me encanta la gente que llega a mi pequeño mundo en línea, ¡y siempre busco maneras de que se queden! Esa es la magia de una escalera de valor.
Este concepto no es mío, lo aprendí de mi mentor Russell Brunson, quien lo explica en su libro Dotcom Secrets. Es algo en lo que pienso mucho para mi propio negocio y que enseño a otros cuando buscan formas de crecer y expandirse. Básicamente, es una forma de ver los productos que ofreces como si fueran peldaños en una escalera, aumentando gradualmente en precio y valor.
Hoy quiero contarte qué es una escalera de valor y cómo puede hacer maravillas en cualquier negocio.
¿Qué es una Estrategia de Valor?
Tu escalera de valor es una forma de visualizar tu negocio y crear ofertas para que tus clientes puedan avanzar a través de tu modelo de negocio, beneficiándose ellos y aumentando tus ventas. Idealmente, tu cliente ideal (o avatar) comienza en la base, donde ofreces contenido gratuito, y va subiendo por cada peldaño de la escalera. Cada peldaño introduce un nuevo nivel de producto que aumenta progresivamente en valor y precio. En la cima, puedes ofrecer tu producto de mayor precio. Estos niveles, productos y precios evolucionarán a medida que tu negocio crezca.
Aumentar las ventas
Una excelente manera de aumentar las ventas es expandir tu escalera de valor. Esto te ayudará a incrementar el valor promedio de cada compra al ofrecer una variedad de precios y productos a tus clientes. Además, te permitirá comprender mejor cómo una persona avanza a lo largo de tu escalera, lo que te facilitará estimar los costos que estás dispuesto a invertir para que alguien entre en tu embudo. Estos costos pueden ser anuncios, tiempo dedicado a crear contenido gratuito o el esfuerzo invertido en marketing. Incluso si tienes un negocio de productos o servicios físicos, un producto digital puede ser un gran paso dentro de tu escalera de valor.
Ayuda a tus clientes
Desarrollar tu escalera de valor también hace maravillas para asegurarte de que tus clientes estén bien atendidos. Siempre trato de recordar que, si no creo más productos para satisfacer las necesidades de mi cliente ideal, alguien más lo hará. Y no quiero que mis clientes tengan que buscar valor en otro lugar porque yo no lo estoy ofreciendo. Cada peldaño de tu escalera debería ofrecer más: más tiempo contigo, contenido más profundo, mayor sentido de comunidad, más detalles sobre el "cómo", etc. Puedes trabajar en crear más productos digitales o diferentes tipos de productos a lo largo de tu escalera. A medida que añades nuevos niveles, tanto tú como tus clientes se beneficiarán.
Soy Janet
COACH DE NEGOCIOS ONLINE CON ENFOQUE EN PRODUCTOS DIGITALES
Hace más de 10 años comenzó mi travesía tratando de descubrir y entender cómo se construía un negocio online. He vendido productos físicos en Amazon, como también productos digitales. Descubrí que los productos digitales me apasionan porque puedo ayudar a muchas mamás como yo a construir un negocio online a través de sus pasiones y habilidades. Estoy firmemente dedicada a ayudar a emprendedores inteligentes como tú a transformar sus pasiones y conocimientos únicos en un negocio altamente rentable y escalable.
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Retener clientes
Uno de los aspectos más difíciles de un negocio es adquirir clientes y cerrar una venta. Al construir tu escalera de valor, encuentras más maneras de retener a los clientes que tanto te ha costado conseguir. No solo eso, sino que te compraron por una razón: tu cliente ideal (tu Avatar) confía en ti, le agradas, compartes sus valores, y eso genera fidelidad. Al crear más productos, estás aumentando tus ingresos al mantener a tus clientes por más tiempo. Por ejemplo, me encanta Brené Brown. Me gusta su personalidad, sus valores y todo lo que enseña. Necesito que siga haciendo podcasts, escribiendo libros y dando charlas para poder seguir en su escalera de valor para siempre.
Tu escalera de valor atrae a las personas con una oferta gratuita y, poco a poco, las guía por tu negocio mediante distintos pasos en esa escalera. Cada paso aumenta progresivamente en precio y valor. Tener una escalera de valor es fundamental para ti, ya que te ayuda a retener clientes y aumentar las ventas, mientras que también les ofrece a ellos un apoyo continuo.
¿Tienes ya una escalera de valor para tu negocio?
Con cariño,
Janet
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